Психология потребителя на рекламных экранах
>>Привлечение дефицитного внимания<<
Тигр, готовый выпрыгнуть из экрана
Компания Samsung однажды запустила наружную рекламу. В ролике тигр сначала попытался вытянуть лапу, чтобы захватить телефон, а затем зарычал, словно собираясь выпрыгнуть из корпуса. Это зрелище, где тигр практически выпрыгивает из экрана, привлекло внимание широкой публики.
В психологии существует понятие «эффекта ориентации» — человеческий мозг обладает естественной восприимчивостью к внезапным изменениям, и внезапный сильный стимул заставляет людей переключать внимание. По сравнению с печатной рекламой, экраны более способны использовать этот инстинкт: они могут активно вызывать у аудитории реакцию ориентации с помощью внезапной яркости изображений, плавных динамических переходов и впечатляющих визуальных эффектов.
Экранный контент с сильным визуальным напряжением.
ссшшшшшш Направление потенциального восприятия пользователей<<
Борьба с забыванием посредством повторения
Такая тонкая форма воздействия создает в подсознании пользователей чувство знакомства, что, в свою очередь, способствует доверию.
В психологии это известно как эффект простого воздействия: чем больше люди подвергаются воздействию чего-либо и чем больше они с этим знакомятся, тем больше они склонны выбирать это.
Если при совершении покупок вы сталкиваетесь с незнакомым брендом и брендом, который вы, как вам кажется, уже видели несколько раз, вы, скорее всего, выберете последний.
>>Скрытые факторы принятия решений<<
Эффект дефицита: стимулирование неприятия потерь
Такая информация о дефиците товаров побуждает людей быстро принимать решения о покупке, чтобы избежать потерь, упрощая изначально потенциально долгий процесс принятия рациональных решений. Например, 618 рекламных объявлений на Tmall в предпродаже с сообщениями вроде «официальные скидки от 15%» и «прямые скидки за единицу товара» спровоцировали всплеск импульсивного потребления.
Закон Хика: упрощение выбора пользователей
Поэтому рекламные экраны в некоторых магазинах не предлагают слишком много товаров. Вместо этого они выполняют роль профессиональных покупателей, рекомендуя конкретные бестселлеры, чтобы отфильтровать небольшое количество качественных вариантов для потребителей.
Эти контент-стратегии упрощают процесс принятия решений потребителями, снижают риск отказа от покупок из-за слишком большого выбора и напрямую стимулируют потребление.
Контент, отображаемый на экранах, — это больше, чем просто отображение информации; истинный, основополагающий фактор — психология потребителя, глубоко понимающая человеческую природу. Благодаря различным психологическим механизмам, брендовый контент на экранах может привлекать внимание на визуальном уровне, формировать впечатление на когнитивном уровне и ускорять принятие решений. Рекламные экраны как средство коммуникации предоставляют площадку для такого вида бренд-маркетинга, который понимает мышление людей.
