В повседневной жизни экраны становятся все более интеллектуальными, оснащаясь сенсорными и адаптивными функциями, позволяющими в режиме реального времени реагировать на действия человека.
От мобильных телефонов, которыми мы пользуемся кончиками пальцев, до планшетов для самостоятельного заказа в кафе и гигантских цифровых экранов, указывающих направление в торговых центрах, подобные взаимодействия повсеместно распространены в жизни.
В рекламной сфере подобные взаимодействия также происходят постоянно — пользователи могут взаимодействовать с рекламой, касаясь и нажимая на нее. Ключ к этой трансформации — интерактивный опыт, основанный на сенсорных технологиях.
Часть 1: Сенсорные нервы экранов
Сам по себе экран дисплея — это всего лишь пассивный холст, отвечающий за отображение цветов и контента. Его интерактивные возможности распознавания полностью зависят от внешнего сенсорного модуля.
В настоящее время основные сенсорные технологии делятся на три категории: датчики электрического поля, датчики давления и датчики прерывания светового пути.
Емкостный сенсорный экран: чувствительное электрическое поле.
К поверхности экрана прикреплен слой прозрачного проводящего материала. При прикосновении пальца к нему в точке контакта возникает крошечный электрический ток.
Представьте себе экран как спокойную поверхность воды. Когда кончик пальца слегка касается воды, он нарушает равновесие в этой области, создавая крошечные рябь. Положение касания определяется путем захвата центральной точки этих рябей.
Сопротивляющее прикосновение: зависит от проведения давления.
Структура экрана, использующего эту сенсорную технологию, напоминает сэндвич: верхний слой — это проводящая пленка, нижний — проводящее стекло, а между ними расположены крошечные разделительные точки.
При нажатии на экран происходит ощущение, аналогичное нажатию выключателя: верхняя пленка прижимается и касается нижнего стекла, образуя петлю электрического тока. Контроллер вычисляет площадь касания, измеряя изменения напряжения.
Инфракрасное сенсорное управление: взаимодействие, реализуемое посредством прерывания светового пути.
Технология инфракрасного сенсорного управления может быть сравнена с паутиной, раскинутой по поверхности экрана. Когда объект касается экрана, это похоже на то, как насекомое натыкается на паутину — световые лучи в точке касания мгновенно прерываются. Точное положение быстро определяется по прерванным световым путям.
Часть 2: Как выбрать подходящую сенсорную технологию?
В большинстве рекламных экранов сенсорное взаимодействие по-прежнему является расширенной дополнительной функцией, а не стандартной конфигурацией.
Необходимость оснащения экрана сенсорным экраном в основном зависит от цели использования: это ключевой инструмент в интерактивных сценариях, требующих управления участием пользователя; в сценариях коммуникации, ориентированных на одностороннее отображение, он уступает место более базовым функциям отображения.
В интерактивных сценариях основными факторами при выборе сенсорной технологии являются размер экрана, сценарий использования и стоимость.
Уточните диапазон размеров экрана.
В больших экранах в основном используется инфракрасная сенсорная технология. Ее преимущество заключается в высокой масштабируемости размеров — для увеличения размера экрана требуется лишь расширение рамки, а не перепроектирование всего сенсорного слоя, что решает проблему сенсорного управления большими экранами.
Для небольших и средних экранов, управляемых пальцами или стилусом, приоритет отдается скорости отклика на уровне миллисекунд, и выбор в основном сводится к емкостным и резистивным технологиям.
◎ В небольших смартфонах и планшетах в основном используется емкостная сенсорная технология.
Оцените конкретные сценарии использования.
Благодаря уникальным конструктивным преимуществам, инфракрасная сенсорная технология практически полностью применима в условиях открытого воздуха: все электронные компоненты герметично заключены внутри корпуса, что позволяет использовать её в суровых условиях окружающей среды.
В помещениях действует другая логика. В отсутствие угрозы солнечного света и дождя приоритетными становятся визуальное восприятие и плавность взаимодействия, что позволяет в полной мере использовать высокую чувствительность емкостных технологий.
В таких областях, как промышленное управление и медицинское оборудование, резистивная технология является предпочтительным выбором для многих промышленных сценариев благодаря своей простой структуре и высокой адаптивности к условиям окружающей среды.
◎ В торговых залах, на выставочных стендах или в магазинах высокого класса емкостные сенсорные экраны обеспечивают удобство использования, сравнимое со смартфонами.
Контроль бюджетных расходов
В ценовой иерархии сенсорных технологий резистивные экраны занимают наиболее экономичный нижний ценовой сегмент, а их преимущество в стоимости обусловлено чрезвычайно простой физической структурой.
Стоимость емкостных сенсорных экранов экспоненциально зависит от размера — чем больше экран, тем большую площадь должен покрывать сенсорный сигнал, что приводит к резкому увеличению стоимости.
Инфракрасная технология — полная противоположность: её преимущество в стоимости становится более очевидным по мере увеличения размеров. Достаточно расширить раму и пропорционально увеличить количество пар инфракрасный передатчик-приёмник; основной контроллер и алгоритмы могут быть полностью повторно использованы, обеспечивая оптимальную масштабируемость по стоимости.
Не существует лучшей сенсорной технологии, есть лишь наиболее подходящее решение для конкретной ситуации.
Для помещений, если требуется минимальная стоимость экранов малого и среднего размера, предпочтительным вариантом является резистивная технология; если же важен улучшенный пользовательский опыт, предпочтительнее емкостная технология; для больших интерактивных экранов на открытом воздухе инфракрасная технология обеспечивает наилучшее соотношение цены и качества.
Часть 3:Создание экранов "Communicate"
С точки зрения маркетинга, традиционная реклама — это односторонний процесс, построенный на модели воздействия, повторения и убеждения. Ее эффективность зависит от привлекательности контента и охвата средств массовой информации.
Внедрение сенсорных технологий полностью изменило этот сценарий, позволив рекламе создать новую парадигму двусторонней коммуникации.
Создание дизайна для фонда "Fun"
Интерактивность сенсорных технологий расширяет возможности игрового процесса в магазинах — например, превращая взаимодействие с брендом в простые игровые механики.
В магазине спортивного бренда на экране можно организовать ритмичную игру с прыжками. Пользователи касаются пола в соответствии со световыми пятнами и, естественно, ощущают легкость и чувствительность предметов во время выполнения задания.
Подобные интерактивные конструкции превращают экран в средство, дарящее впечатления. Удовольствие больше не зависит от контента на экране, а коренится в радости, которую приносит само взаимодействие.
Сокращение дистанции с пользователями посредством взаимодействия.
В то время как традиционная реклама описывает товары с помощью изображений, заставляя пользователей понимать их через воображение, интерактивная реклама позволяет пользователям непосредственно ощутить преимущества продукта посредством действий, преобразуя абстрактные понятия в сенсорную обратную связь.
С точки зрения эффективности маркетинга, эта яркая форма выражения также сокращает психологическую дистанцию между брендом и пользователями. В восприятии пользователей бренд перестает быть возвышенной организацией, занимающейся продвижением, и становится партнером, с которым можно играть.
◎ В офлайн-магазинах Шисейдо был запущен интеллектуальный конкурс красоты, в рамках которого с помощью интерактивных экранов пользователи могли получить знания по уходу за кожей и повысить свою лояльность к бренду.
Хотя сенсорные технологии основаны на разных принципах, они играют схожую роль — выступая в качестве сенсорного интерфейса, принимающего коммуникационные сигналы в процессе взаимодействия бренда и пользователя.
Внедрение этой технологии позволяет экранам предоставлять обратную связь в режиме реального времени и вносит новые изменения в форму рекламы. Интерактивные креативные рекламные объявления побуждают пользователей активно участвовать в заранее заданных сценариях, превращая одностороннюю передачу информации в увлекательный двусторонний интерактивный опыт.
